Менеджеры интернет-компаний. Коучинг. Коуч-менеджмент

Коуч-менеджмент в компании. С чего начать?

-Но этого никто раньше не делал!
-В этом наш единственный шанс.
Из фильма "Матрица"
Коучинг не панацея
Сейчас стало появляться много публикаций на тему коучинга. Слово это относительно новое, многим незнакомое, да и часто так по-разному трактуемое, что мы решили в данной статье внести некоторую ясность в определение и практику коучинга. В выступлениях и публикациях западных коллег, которые нам, авторам данной статьи довелось видеть, коучинг (coaching) часто представляется панацеей, которая спасет мир бизнеса. Однако нормальные люди (к которым относимся и мы) не склонны верить в лекарства от всех болезней, и усматривают в предложениях подобного рода скрытый подвох. Следует изначально признать, что коучинг в целом, и коучинг как стиль менеджмента в частности эффективен только для решения определенного круга задач и только в определенных условиях. В рамках этой статьи мы не будем рассматривать коучинг как стиль консультирования, а остановимся только на коучинге как стиле менеджмента, который для простоты слога будем называть коуч-менеджментом.

Что такое коуч-менеджмент
Так что же это за метод, в чем его суть? Если попытаться ответить на этот вопрос кратко, то суть метода заключается в том, что на смену инструкциям и задачам приходят вопросы. Менеджер, вместо того, чтобы указывать, спрашивает. И это действительно все. Почти. 
По сути дела, коуч-менеджмент это не что иное, как давно известный демократический стиль лидерства. «Коучинг» всегда был, его не придумали и не «завезли с запада», просто наступает его время. «Демократический стиль» уже давно красуется в теоретических схемах, старательно перерисовываемых студентами факультетов менеджмента, социологии и психологии. И каждый студент-троечник знает, что это очень продуктивный стиль управления, но.… Но дальше теоретических схем дело обычно не идет. Подавляющее большинство управленцев используют либо авторитарный стиль управления (тот, что идеален для «исполнителей»), сами решают все проблемы, отдают распоряжения, жестко контролируют исполнение и т.д. Либо скатываются к либеральному стилю (тому, который хорошо подходит для «партнеров»), фактически отказываясь от постановки задач и контроля их исполнения, дожидаясь «финальной сцены», когда все уже свершилось и поздно что-либо менять. 

Действительно, демократический стиль обычно не используется, так как требует таких навыков, которым не обучают ни в одной бизнес школе и, что самое главное, которые совершенно не свойственны нашему обычному взаимодействию с окружающими. 
Но если Вы можете вспомнить ситуацию, в которой кто-то из окружающих искренне интересовался вашими целями, планами по их достижению и вашими способностями, причем интересовался так, что после этого разговора вы чувствовали себя окрыленными и с решимостью брались за реализацию планов, то вы счастливчик, у вас уже есть опыт коучинга!  

Авторы: Александр Дмитриенко, Анна Иванова, 
Опубликовано в журнале.

Комментарии


Написать комментарий



Читайте также:
Реальные возможности виртуального мира
В наши дни человечество делает стремительный рывок на пути прогресса.
Как он загадочен, мир аукционов. Онлайновые аукционы.
Слово аукцион произошло от auctio (lat.) – повышаю, хотя совсем не обязательно аукционы проходят с повышением цены.
Дистанционное обучение
Обучение в интернете - одно из самых перспективных направлений для создания собственного бизнеса в Сети.
8 советов для создания успешного бизнеса в интернете
Изучите успешные модели бизнесов в Интернете. Определитесь со временем.
Интернет-магазин по продаже авторских дизайнов
История об одном из самых успешных онлайновых магазинов в нашей компании.

вверх


Основы электронной коммерции

Для экономных: все материалы на сайте бесплатно.
С чего начать
Как правильно писать письма

Google рекомендует